網紅和朋友圈成為奢侈品與時俱進的低姿態營銷方案
【YKK拉鏈行業新聞】
2018年,中國奢侈品行業數字營銷進入白熱化狀態,從觸達人群到內容營銷,從線下引流到會員服務,如何有效利用社交流量,整合線上線下渠道,全方位吸引奢侈品消費者成為了眾多品牌和平臺關注的焦點。
|用場景定位消費者,觸達潛在客群
微信擁有龐大的用戶群體,這些用戶所在地區、收入水平、個人偏好都各不相同。如何從如此復雜的用戶組成中,精確地將信息傳送給品牌的目標消費人群,成了各個奢侈品牌首先需要面對的問題。
今年8月1日,法國經典奢侈品牌 Hermès愛馬仕)通過朋友圈廣告發布了品牌的婚戒系列。惠州ykk拉鏈視頻通過一個問題“該怎么用我新戒指呢?激起消費者好奇心,并呈現了五大愛馬仕婚戒系列的歷史背景,創作靈感和產品圖片等,并以一段頗具法式情調的求婚視頻相配。
這次廣告的投放中,如果僅僅用標簽來定義投放人群并不能完全準確的觸達目標用戶群體,因此在推送這款廣告時,除了罕見的珠寶喜好者群體,騰訊廣告營銷服務線還協助愛馬仕尋找了真正對婚戒有需求的用戶群體,為他推送這款婚戒廣告,并利用 lookalik根據愛馬仕典型種子用戶群的代表特征和行為模式,尋找其他相似用戶群,從而協助愛馬仕快速準確的尋找和拓展到潛在客戶,利用場景及技術精準定位潛在人群,為愛馬仕鎖定了目標客群。
這是愛馬仕首次在七夕投放朋友圈廣告,也是其在國內第一次通過線上渠道推廣婚戒,這一系列廣告不出意外的一炮而紅,成為愛馬仕2018年歷次投放中效果最好的一支微信朋友圈廣告,總曝光量超過2500萬,點贊率近8倍于行業平均水平。
|開放營銷內容掌控權,品牌自主多樣化內容營銷
奢侈品品牌在建立品牌形象時,堅持“高端”其中重要的一環。這一點從營銷服務線看來,微信十分具有優勢。
對于奢侈品品牌來說,品牌的形象和定位非常重要而且敏感。如果太過大眾化,反而會讓品牌的高端”定位受到影響,無法起到營銷所需的效果。正因如此,很多品牌對于營銷內容都會進行嚴格把控。
這一點上,微信對品牌開放了營銷內容的完全掌控權。品牌可以根據自己的品牌形象,定位和歷史,推出延續自己調性的營銷內容。
Tiffani七夕則選擇了主打代言人的模式進行推廣,邀請杜江,霍思燕夫婦拍攝了一段四分鐘的影片,成都ykk拉鏈講述兩人相知相戀的五年,溫暖詮釋他摯愛幸福時刻
同時,微信會基于龐大用戶群體的數據能力,解析和洞察消費者的消費習慣和偏好,為品牌提供針對性建議,讓品牌主在掌控內容去吸引消費者的同時,也能把控廣告投入的本錢。舉例來說,萬寶龍投放朋友圈廣告時,廣告系統便會通過歷史轉化數據,計算每次曝光所帶來的轉化價值,動態調價控制本錢。
|有效利用線上渠道,為線下活動引流
除了線上營銷,線下活動也是奢侈品牌與用戶互動,建立品牌形象的重要手段。如何利用快速崛起的線上渠道更好的為線下事件進行推廣、引流等,也成為各大品牌關注的焦點。
奢侈品品牌Prada今年于上海Prada榮宅開放的藝術展覽和PradaLineaRossa限時店也采用了線上預約的模式,并通過一系列精準投放,為活動人氣添磚加瓦。
|隱藏在微信支付后的會員服務能力
微信支付已經成為了很多人日常生活中不可或缺的一環,也成為了很多奢侈品門店支持的支付手段,廈門ykk拉鏈這讓品牌的線下購物體驗更加流暢簡潔。除了便當支付,不少品牌還通過微信支付為用戶提供了更優質的會員服務。
激進手動填寫各類信息,再由店員錄入的會員加入流程,讓不少消費者都感到頭疼。當下,不少品牌都推出了微信掃碼一鍵加入會員或微信支付后一鍵加入會員的形式。
便當高效之外,微信在獲得用戶授權后,可與品牌共享用戶信息,進而協助品牌強化門店購物體驗。
通過掃碼的方式,導購可以讓客戶填入一些的基礎信息,如姓名、購物習慣和偏好等等,這讓導購可以針對性的為消費者提供個性化的服務。另一方面,客戶也可以通過掃碼的方式自行查閱商品的相關信息,比如使用的面料,由那位設計師操刀等,減少對導購的依賴。
目前,微信的月活躍用戶數量已經超過10億人次,微信小順序每天使用量超越2億人次,同時這一數據還在不時的快速增長。
對于奢侈品品牌來說,要通過傳統的方式觸及消費者,不但需要投入大量的資金,效果也很難令人滿意。深圳ykk拉鏈而微信龐大的客戶群體,可以協助奢侈品品牌在保證本錢的前提下,向這些平時難以觸及的消費者進行營銷和推廣。
其實,微信生態下的朋友圈、小程序、微信支付等,都并非是獨立的營銷工具,恰恰相反,騰訊龐大產品矩陣的一部分。與 QQ騰訊視頻,天天快報等其他渠道之間的互動和協同效應也是微信和小程序的一大優勢。
整個騰訊廣告營銷服務線的廣告產品,尤其是微信,已經成為了奢侈品品牌營銷的必爭之地, 中山YKK拉鏈打開中國市場的關鍵,誰能夠在這場競爭中爭得頭籌,就能在拓展中國市場,發掘中國新興消費者的競爭中占據上風。
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