梅西百貨全線退出中國市場
【YKK拉鏈行業新聞】無法適應外鄉零售市場的游戲規則已成為國外百貨的最大困擾。
美國連鎖百貨公司梅西百貨(M.NYSE中國官網日前宣布,美國奢侈品百貨尼曼NeimanMarcu集團首席執行官KarenKatz早前表示:如今整個時尚零售業普遍情況是消費者逐漸失去對實體商店的購物興趣。該平臺將于6月9日停止運營,上海ykk拉鏈售后服務會延遲至7月30日,消費者以后可通過美國官網和天貓海外旗艦店選購商品,所選商品將由美國發貨。
梅西百貨還表示,其將結束與中國馮氏零售集團的合資企業。有觀點認為,此次梅西百貨關閉線上平臺,意味著將全面退出中國市場。
作為全球知名的連鎖百貨之一,創立于1858年的梅西百貨在發力中國市場的最初也曾士氣滿滿,于2012年以1500萬美元入股奢侈品特賣電商平臺佳品網,將該平臺轉為其在中國的官網。可惜入股不久后,佳品網便宣布破產、裁員,最終倒閉,梅西百貨進入中國市場的計劃也被迫暫停。
2016年8月,梅西百貨在馮氏集團的牽線搭橋下,與阿里巴巴簽署合作協議,重新進軍中國市場,上線初期就迅速獲得30萬粉絲。同時,梅西百貨中國由梅西百貨和香港馮氏零售共同控股,其中梅西百貨占65%股份。
據悉,梅西百貨和馮氏集團當時計劃在18個月內投入2500萬美元的營運資金,出資比例與股權比例一致,總部位于香港,所有訂單通過馮氏集團旗下的利豐物流發出。
2017年,梅西百貨中國官網正式上線,為更好地適應中國市場,梅西百貨特別組建了一支外鄉電商團隊,并任命DustinJone為中國區行政總裁,營銷部門則由曾在微軟和亞馬遜任職的李于輝負責。
不過,去年9月發生的梅西百貨經理教導雇員區別對待帶有亞洲口音的顧客, ykk隱形拉鏈并稱不要賣東西給中國人的事件曝光后,梅西百貨在中國消費者中的口碑一落千丈。
值得關注的近年來受累實體零售網絡過于龐大的梅西百貨并未在中國大面積開設實體門店,唯一一家已于2015年關閉。據時尚頭條網數據顯示,梅西百貨從2016年開始便不時關店裁員以節約成本,先后關閉超越100家門店,裁員1萬人。
梅西百貨集團首席財務官KarenHoguet早前坦承,10年前看中國市場,梅西百貨會想要通過合作的方式大面積鋪設線下門店網絡,但現在市場已經發生了變化。
梅西百貨中國區行政總裁DustinJone則表示,天貓已成為梅西百貨在中國市場的最佳平臺,目前梅西百貨在天貓的旗艦店粉絲數高達84.3萬。
經過一系列的轉型舉措后,梅西百貨第一季度財報獲得了超預期的效果,其銷售額同比上漲3.5%至55.4億美元,凈利潤則同比大漲78%至1.39億美元。
實際上,梅西百貨在中國的失敗并非特例,國外企業進入中國市場之后,經常因水土不服而失敗。除梅西百貨外,英國的馬莎百貨和時尚電商ASOS也以先后退出中國市場。
于2008年進入中國內地市場的馬莎百貨最高峰時在內地共開設20間門店,南通ykk拉鏈不過近年來發展不順利,2016年11月8日,馬莎百貨宣布關閉中國內地所有商鋪,其中包括它經營僅一年的北京世貿天階店。
去年1月2日將其香港澳門零售業務轉售給長期合作的阿聯酋零售集團Al-Futtaim后,馬莎百貨又于今年1月關閉天貓旗艦店,表示未來將專注于英國核心業務。
與此同時,被中國三胞集團收購的英國高端百貨HousofFraser也正遭遇艱難挑戰。據時尚頭條網早前報道,HousofFraser于4月底宣布原控股股東,三胞集團旗下的南京新街口百貨商店股份有限公司已將所持的51%股份以股權受讓及增資的方式出售給千百度,交易作價為18億元。
為盡快實現業績復蘇,HousofFraser還于上月宣布將關閉30家店,但未透露具體裁員數量。有分析認為,HousofFraser此舉或將對英國零售業造成重創。據悉,該百貨目前在英國共有59家門店,并擁有6000名正式員工以及1.15萬名非正式員工。
無論是保守的百貨商場或其他奢侈品專賣店。
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